Portable Samsung SSD T3 an Galaxy Tab S3 funktioniert nicht

[Anonymous User]

Hi,

ich kann meine T3 (2 TB) nicht an meinem Tab S3 (LTE) verwenden! 😞

Direkt mit USB-C-Kabel nicht, aber auch nicht mit USB-C auf USB-A OTG-Adapter (Standard- und kein Samsung OTG-Adapter).

Im ES-File Explorer wird das USB-Device ggf. angezeigt, aber nicht das eigentliche Laufwerk. Der Samsung-Explorer zeigt gar nichts an.

Einmal hat der ES - nach Fummeln im 2. oder 3. Anlauf - auch das Laufwerk angezeigt, und ich konnte problemlos hin und her kopieren - dann nie wieder. Die LED vom T3 leuchtet, bzw. fängt nach kurzer Zeit auch an zu blinken (so, als wenn die Verzeichnisse eingelesen werden).

Ein Wechseln der USB-Behandlung auf z.B. MTP hat erwartungsgemäß auch nichts gebracht.

An meinen Galaxy S7 und Tab A6 funktioniert die SSD problemlos (mit Samsung- wie auch Standard-OTG-Adapter) - und meldet sich auch sofort. Und auf der T3-Produktseite wird auch das Tab S3 als unterstütztes Gerät angegeben.

Die Software des Tab S3 ist auf dem neuesten Stand. Das System-Update war heute Abend.

Für Vorschläge wäre ich mehr als dankbar! 😉

[AgentStrutz]

Hallo Webwookiee,

das ist ja sehr eigenartig. Leider kann ich das Problem hier nicht nachvollziehen. In dem Fall rate ich dir zum telefonischen Kontakt zu unseren Speichermedien-Experten. Sie gehen mit dir Schritt für Schritt alle Möglichkeiten durch bis dein Tab S3 das Laufwerk auch ohne große Fummelei anzeigt.

Du erreichst die Kollegen unter der kostenfreien Rufnummer: 00800 8010 8011 (Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 17:00 Uhr). Alternativ kannst du die folgende E-Mail Adresse nutzen: hotline@hanaro.eu

Lass die Community gerne wissen, was die Spezialisten zu dem Fall sagen.

[Anonymous User · Accepted solution]

Hi MarinaM,

danke für deine Rückmeldung, dass Du das Problem nicht nachvollziehen kannst.

Ich habe mir, da weder Tablet noch SSD sonst Fehler zeigen, die Sache nochmal angeschaut, und die Lösung selbst gefunden.

Ich habe ja einen Standard-USB-C-OTG-Adapter gekauft, bei dem dieses Problem auftrat.

Die simple Lösung: Steckt man den (ja eigentlich verdrehsicheren) USB-C-Stecker "falsch" herum rein, zeigt das Tablet (im ES-Explorer) nur das Gerät. Steckt man ihn "richtig" herum rein, dann wird das Gerät auch als SSD erkannt, und man kann darauf zugreifen.

Deswegen hatte es wohl auch beim ersten Versuch geklappt, und dann nie wieder. :manlol:

Viele Grüße,

 Webwookiee