Pedido

[Martin987]

Hola, el día 19 huce la pre-compra de una tab s7+ 5G, a día de hoy me ha llegado la funda de regalo con la pre compra pero la tablet no, en seguimiento del pedido aun aparece en proceso cuando la funda ya ha completado todo wl ciclo. Es normal? Llegará con mucho retraso? En unos días tengo que irme a otra comunidad y me urge

Un saludo!!

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Martin987:

Por favor, contacta con nuestros compañeros de soporte de compra de la Tienda On-Line para que revisen tu caso:

Saludos,

[Martin987]

me han dicho que al ser una pre compra no tiene fecha de entrega y que les es imposible mandar los pedidos en 3 dias aunque hayas elegido envío express. No me han dado ninguna solución, ha pasado una semana y sin cambios y esta semana me voy de la ciudad...

[Tudor-P · Accepted solution]

Lamentamos las molestias, @Martin987. Por favor, consulta nuevamente con los compañeros de la Tienda Online para comentarles que no estarás disponible para la entrega y ver cómo te pueden realizar en envío.

[Martin987]

me han dicho que el repartidor lo intentará entregar 3 veces, si nadie lo recive devolverá el paquete y me devolverán el dinero. Lo unico que me dicen es aue la vuelva a comprar donde esté, sin ña oferta de la pre compra claro

[Martin987]

Hola, es el segundo post sobre este tema:

El 19 de agosto precomoré la tab s7+ 5G con una oferta de una funda. Al lunes siguiente me llegó la funda.

La semana pasada contacté con Samsung para saber algo de mi tablet y me dijeron que estaba en proceso aun sin salir del almacén y que ni sabian nada ni podían hacer nada.

Dos semanas mas tarde sigo sin saber nada, esta semana me voy de la ciudad y necesito que llegue antes.

No estoy enfadado, solo disgustado y ansioso por saber algo... 

[Carloslg]

Hola!
¿Tienes la opcion de hacer un seguimiento del pedido?
Un saludo

[Martin987]

Si, pero lleva 2 semanas "en proceso"

[CARBAYON_2020]

¿Ya salio el Tab S7+ 5G en España para MULTISIM?

[ArdielRP]

Hola, @Martin987 :

He juntado tus dos hilos para seguir el correcto funcionamiento de la Comunidad. 

Saludos,