Pantalla tab s4 con líneas blancas y negras

[Leonardonsm]

Hola, hace dos días la tablet comenzó a presentar un problema en la mitad inferior de la pantalla

 Quisiera ver si es que hay solución a esto y por qué ocurre.

Pd. Al hacer touch en la pantalla no hay problemas. 

[Tudor-P]

Hola, @Leonardonsm:
Gracias por tu consulta. Coméntanos si has probado a reiniciar la tableta y si has modificado el software de la tableta.

[julian43]

buenas tardes tengo el mismo problema que puedo hacer
gracias PD el servicio técnico en bcn fatal

[ArdielRP]

Hola, @julian43 :

¿Puedes acceder a la tablet de algún modo para usar el menú?

Saludos,

[Chuxpo]

Buenos días.
Ayer mi Tab 4 se quedó exactamente igual que la de tu foto, sin razón aparente. Se quedó bloqueada con el Chrome a media pantalla y no se ha recuperado. ¿Alguien ha dado alguna solución?

Saludos.

[Chuxpo]

Yo sí puedo acceder al menú. Tengo que estar girando la tablet para poder leer todo pero acceder, accedo.
¿Alguna idea de solución?

[ArdielRP]

Hola, @Chuxpo :

Si tienes acceso a la tablet, haz una copia de seguridad y luego restablece los valores de fábrica. 

Saludos,

[Chuxpo]

Hola @ArdielRP,

He leído en otras entradas de la comunidad que hacer eso tampoco soluciona el problema. ¿A ti te ha funcionado? ¿Sabes cuál es la causa de este error?

Saludos,

[ArdielRP]

Hola, @Chuxpo :

Sería lo recomendable. Si tras hacerlo, ocurre lo mismo ya tendría que ser revisada físicamente por un servicio técnico oficial físicamente. 

No olvides hacer la copia en cualquiera de los dos casos. 

Saludos,

[Chuxpo]

Gracias. Reinicié varias veces pero el problema persiste. El servicio técnico dice que debe ser un conector de la pantalla y que hay que sustituirla. Cuesta 191 € y ahora toca valorar si hago la reparación o cambio de tablet.

Obsolescencia programada.

Saludos.