op 15-03-2019 01:31 PM - laatst bewerkt op 25-04-2022 08:51 AM door MartijnK
Na laatste software-update laadt mijn tablet Galaxy Tab A 10.1 niet meer tot 100% op, bij plusminus 85% stopt ie met laden. Het model is uit 2016 en voldoet verder prima aan mijn eisen, maar dit vind ik heel vervelend. Is dit een bekend probleem en zo ja, wat is er aan te doen? Help!
Opgelost! Ga naar oplossing.
11-07-2022 09:53 AM - bewerkt 11-07-2022 09:55 AM
Dat laatste is het bij mij dus. Er stond in de tekst van de update-inhoud al iets onbegrijpelijks over de batterij. Ik denk dat veel gebruikers verbaasd opkijken en gaan googlen wat er aan de hand kan zijn. Deze pagina was de enige die ik vond waar de correcte oplossing op staat (NA het bovenste advies uit 2019, dat volgens mij beter verwijderd kan worden, voordat mensen onnodig resets gaan uitvoeren).
op 15-03-2019 01:41 PM
op 15-03-2019 01:50 PM
Hi, ik gebruik de originele lader, altijd
op 18-03-2019 10:27 AM
@Sandravanzanten Kun je eens testen of de veilige modus een verschil maakt? Mocht dat niet werken, dan raad ik je aan om een back-up en reset uit te voeren. Laat me weten hoe het gaat!
op 18-03-2019 01:51 PM
Ik ga het proberen, je hoort nog van mij, of liever gezegd, Lees. Bedankt voor het meedenken
op 18-03-2019 01:54 PM
@Sandravanzanten Dat is goed! Houd me op de hoogte
op 23-03-2019 09:12 AM
Helaas ook dit heeft niet gewerkt
op 25-03-2019 01:45 PM
@Sandravanzanten Enorm balen 😞 Ik had gehoopt dat zowel de veilige modus als een back-up/reset zou helpen, maar dat is dus niet het geval. Dan zal het toch echt een reparatie worden. Begrijp ik goed dat de tablet inmiddels buiten de twee jaar fabrieksgarantie valt? In dat geval zal een reparatie namelijk niet kosteloos zijn.
op 16-04-2022 02:34 PM
Hier hetzelfde probleem,...
op 19-04-2022 03:38 PM
Hi @Pottema, geodemiddag.
Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Staat de optie Batterij beschermen dan misschien ingeschakeld? Ga naar Instellingen > Batterij en apparaat onderhoud > Batterij > Meer batterij instellingen.
Houd je me op de hoogte?
Groeten,
Martijn