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Galaxy Tab S8 Ultra Touchscreen defekt

(Thema erstellt am: 18-02-2022 11:18 PM)
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ponti
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Hallo zusammen,

erfreut habe ich heute mein neues Tab S8 Ultra in den Händen gehalten. Angeschaltet, eingerichtet, soweit so gut. Kurz mal das Tablet beiseite gelegt und nach 5 Minuten wollte ich es entsperren. Leider nahm er meine Berührung mit der Hand nicht an, sprich der Touchscreen funktionierte einfach nicht. Mit dem S Pen war das aber alles kein Problem... 

Es gibt da keine Einstellung das er Händische eingaben deaktiviert, oder? Ich mein, ich hab das Tablett bereits zurück gesetzt, da dürfte ja die Einstellung sich ja ehh auf Werkeinstellung zurück setzen....

LG

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3 Antworten
NekoLove164
Pioneer
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Weil das Galaxy Tab S8 Ultra sehr neu ist. Würde ich dir empfehlen dich beim Samsung Support melden. Der ist 24/7 erreichbar.
LW0108
Samsung Members Star ★
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Hast du schon einen Hardreset probiert? Vielleicht ist die Software des Geräts eingefroren.
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tank776
Samsung Members Star ★★
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Hi 

Nach einem Werksreset ist das Tablett wie zur Auslieferung. Sollte der Fehler danach noch immer bestehen, dann kontaktiere bitte den Support. 

 

tank.png
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