Galaxy Tab S3 startet seit dem letzten Softwareupdate von selbst neu

[BurakA26]

Am 26.12.2019 erhielt mein Tablet (SM-T825)

das Update mit der Version T825XXU3CSK2/T825DBT3CSK1/T825XXU3CSJ1

und seitdem startet es manchmal von selbst neu.

Meiner Beobachtung nach passierte es bisher immer wenn

es im geschlossenen BookCover (EF-BT820PBEGWW) unbenutzt herumliegt

(durch die Vibrationen wurde ich immer auf den Neustart aufmerksam).

Cache-Wipe brachte keine Verbesserung.

Bei der Öffnung der Members-App erhielt ich eine Meldung, dass es einen fehlerhaften Neustart gab und ein Systemprotokoll erstellt wurde, welchem ich meine Zustimmung zur Sendung an Samsung gab.

[keeins]

Hallo, auch mein Samsung Tab S3(sm-t 825) startet seit dem letzten Update immer wieder selbstständig neu und ich habe keine Hülle oder Bookcover. Was mir aber noch aufgefallen ist, das mir die App Samsung Pass plötzlich sagt mein Tablet ist gerootet und das ist auch seit dem letzten Update.

Mit freundlichen Grüßen 

[JudithH]

Hallo @BurakA26 und @keeins, 

habt ihr nach dem Update schon mal eure Daten mit Smart Switch gesichert und anschließend einen Werksreset durchgeführt? 

Viele Grüße

[TabletS3]

Hallo,

seit gestern startet mein Tab S3 auch ständig neu. Es kommt nur bis zum Logo und geht sofort wieder auf Neustart.

Abgesicherter Modus oder komplett Ausschalten nicht möglich. Geht solange bis der Akku leer ist. Laut anderen Einträgen im Netz gibt es das Problem seit Jahren ?? Was kann ich tun?