Galaxy Tab S 6 - S-Pen scrollt ohne den Bildschirm zu berühren und es lässt sich nichts anklicken

[ThousandSunny]

Hallo liebe Community,

ich hatte in letzter Zeit öfter das Problem, dass der S-Pen nicht mehr richtig funktioniert. Wenn ich ihn vom Tablet entferne und mit der Spitze über dem Bildschirm bin (ohne Berührung), scrollt der S-Pen bereits den Seiteninhalt selbstständig. Außerdem lassen sich dann auch keine Dinge mehr mit dem S-Pen anklicken. Den Stift zurückzusetzen löst das Problem leider auch nicht. Ich muss dann das Tablet zurück setzen, was auf Dauer echt nervig ist. Hat das Problem eventuell noch jemand oder ggf. eine Idee woran das liegen könnte? Tablet ist auf dem aktuellen Stand.

Dankeschön.

[DavidB]

Hallo @ThousandSunny,

öffne bitte einmal:

• Einstellungen >
• Erweiterte Funktionen >
• S Pen.

Deaktiviere hier "Air View" und überprüfe, ob das Problem noch immer auftritt.

[ThousandSunny]

Hallo DavidB,
habe ich auch schon versucht, das Problem besteht aber leider weiterhin.
Habe das Tablet, bzw. die Einstellungen jetzt auch schon mehrfach zurückgesetzt. Hilft leider auch nicht mehr. Eventuell ist der S-Pen ja auch defekt 😕

Viele Grüße

[DavidB · Accepted solution]

Ja, das scheint mir auch so. Melde dich bitte mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?

[ThousandSunny]

Nein aus Deutschland. Okay das mache ich, hatte auch schon eine Mail via Kontaktformular gesendet.
Dankeschön.

[Messinger]

Hallo,

gibt es für dieses Thema schon eine Lösung ?

Ich habe genau das selbe Phänomen mit dem S Pen.

Vielen Dank !

[ThousandSunny]

Hallo,

am Besten mal an den Support wenden. Musste ein paar Dinge ausprobieren, aber ohne Erfolg. Mein Stift scheint defekt zu sein, da auch ein anderer S-Pen problemlos funktioniert hat.

Viele Grüße 

[FelixxileF]

Ich hatte das gleiche Problem. Nachdem ich den Stift in die Luft geworfen hatte und auf harten Boden fallen gelassen habe, hat der Stift wieder Einwandfrei funktioniert.

[Members_i7o8IyV]

Das war die Beste Hilfe die man bekommen konnte ehrlich Danke für diesen Kommentar.

Nach dem ich alles zurückgesetzt hatte und mit Samsung auch in Kontakt ging zum einschicken fiel mir noch ein, einfach mal den S-Pen auf den Tisch Leicht zu schmeißen und sehe danach wie einbahnfrei es läuft vielen Dank

[Members_eMyNm73]

Guter Tipp, wirklich.

Gleiches Problem, wie oben beschrieben. Keine Lösung gefunden.

3x auf den Tisch fallen lassen und danach funzt der Stift wieder :-).

Da würde mich mal der technische Hintergrund interessieren.

Samsung, was sagst du dazu?