el 12-06-2020 12:05 AM - fecha de última edición 12-06-2020 11:05 AM por ArdielRP
Buenas noches, soy nueva por aquí y en el mundo Galaxy. Cada vez que voy a poner algún wallpaper en modo horizontal se reduce automáticamente hacia una esquina de la pantalla, he probado desde otros launchers y nada, ya sean fondos originales como fotos de mi galería.
Gracias de antemano, s@lud!
¡Resuelto! Ir a solución.
el 12-06-2020 11:06 AM
Hola, @Mady_TGN :
Muchas gracias por formar parte de la Comunidad Samsung y compartir tu experiencia. ¿Podrías, por favor, subir una foto o captura de pantalla para ver cómo te aparece? ¿Has comprobado si tiene alguna actualización pendiente la tablet?
Muchas gracias,
el 12-06-2020 12:55 PM
Hola de nuevo tengo todo software y sistema actualizados, así es como me quedan los wallpaper 🙄
el 12-06-2020 03:50 PM
Hola, @Mady_TGN:
Coméntanos si en Modo Seguro también te pasa:
1. Apaga o reinicia tu tableta.
2. Al volver a encenderla, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si puedes cambiar el fondo y que se vea a pantalla completa.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el dispositivo para salir del Modo Seguro.
el 12-06-2020 05:34 PM
Puafff sigue haciendo lo mismo en modo seguro...
el 16-06-2020 03:58 PM
Hola, @Mady_TGN :
Gracias por responder y por realizar la prueba del Modo Seguro. En este punto, sería recomendable hacer una copia de seguridad de todos los datos de la tablet y después restablecer los valores de fábrica, ¿sabes cómo hacerlo?
Saludos,
el 16-06-2020 06:52 PM
B/tardes @ArdielRP
Pues esa alternativa ya la probé, resetear de fábrica y nada!
No te preocupes, tengo destreza con la informática gggg.
Gracias de nuevo!
el 17-06-2020 11:08 AM
Hola, @Mady_TGN :
Si ya la probaste, verifica también si tienes alguna actualización pendiente. Solo por confirmar, ¿te pasa con los que vienen predefinidos en la tablet o solo con los que añades tú? He leído que contodos, pero solo quiero asegurar.
Saludos,
el 19-06-2020 01:20 PM
Buenas! He estado probando wallpapers descargados desde la Galaxy store y también me hace lo mismo y con otros de diferentes webs, en cambio si instalo uno de animado y predefinidos no se reducen... 🤷♀️
el 23-06-2020 03:33 PM