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Originalthema:

Authentifizierungsfehler zur Anmeldung für WLAN bei Samsung Galaxy Tab A (2016)

(Thema erstellt am: 01-01-2018 03:21 PM)
Herohamster14
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Hallo, Zusammen!

 

Ich brauche bitte eine schnelle Hilfe!

 

Ich wollte meinen Galaxy Tab A (2016) mit dem  WLAN verbinden.

Als ich den Schlüssel eingebe, so steht da: Authentifizierungesfehler aufgetreten!

 

Ich kann mich nicht mehr mit meinem WLAN verbinden!

 

Was ist denn los? Wie kann ich den Tab mit dem Internet verbinden?

 

1 Lösung


Akzeptierte Lösungen
Lösung
DavidB
Moderator
Moderator
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Versuche bitte mal folgende Schritte:

 

  • Schalte dein Tablet einmal aus und wieder ein.
  • Schalte einen Router einmal aus und wieder ein.
  • Gehe in "Einstellungen > Verbindungen > WLAN > Erweitert > WLAN im Standbymodus eingeschaltet lassen" und schalte auf "Nie" um. Starte das Gerät neu und setze jetzt die Einstellung jetzt wieder auf "Immer".
  • "Einstellungen > Verbindungen > WLAN" öffnen. Auf den Eintrag des verbunden WLANs tippen. Prüfen, ob der Haken bei "Automatisch erneut verbinden" gesetzt ist.
  • Lösche das WLAN einmal aus dem Tablet, starte das Gerät neu und richte das WLAN wieder ein.
  • Stelle in den WLAN-Optionen die IP von "DHCP" auf "statisch" um.
  • Überprüfe, ob es Updates für deinen Router gibt und installiere sie gegebenenfalls.
  • Starte dein Tablet im "Sicheren Modus" und teste, ob die Verbindung hier stabiler ist. Falls ja: Liegen die Netzabbrüche an einer App. Finde heraus, welche App schuld ist und lösche sie.
  • Setz die Einstellungen deines Tablets zurück: "Einstellungen > Allgemeine Veraltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen".
  • Sichere deine persönlichen Daten und setze dein Tablet auf die Werkseinstellungen zurück. Spiel anschließend nicht sofort das Backup wieder ein, sondern teste erst einmal, ob das Tablet "clean" stabil verbunden bleibt. Falls ja: spiel die Daten und Apps nach und nach wieder auf und beobachte das Verhalten.
  • Probiere einen anderen Router aus.
  • Wenn alles nichts geholfen hat, dann muss das Tablet repariert werden. Sag mir, ob du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz kommst und ich sage dir, wohin du dich wenden musst.

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38 Antworten
AuraK
MegaStar
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Hallo Herohamster14,

 

ich empfehle dir, einmal die Netzwerkeinstellungen deines Samsung Galaxy Tab A (2016) zurückzusetzen und dein WLAN neu einzurichten. Das Zurücksetzen machst du unter "Menü > Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen > Einstellungen zurücksetzen".

 

Gib mir gern Bescheid, ob du dich danach wieder mit deinem WLAN verbinden kannst.

 

Viele Grüße

Herohamster14
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Hallo, Admin!

 

Wie beschrieben hab ich das gemacht, was du mir hingewiesen hast...

 

Nach wie vor kann ich mich nicht mit dem Internet verbinden. Schade.

Lösung
DavidB
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Tablets

Versuche bitte mal folgende Schritte:

 

  • Schalte dein Tablet einmal aus und wieder ein.
  • Schalte einen Router einmal aus und wieder ein.
  • Gehe in "Einstellungen > Verbindungen > WLAN > Erweitert > WLAN im Standbymodus eingeschaltet lassen" und schalte auf "Nie" um. Starte das Gerät neu und setze jetzt die Einstellung jetzt wieder auf "Immer".
  • "Einstellungen > Verbindungen > WLAN" öffnen. Auf den Eintrag des verbunden WLANs tippen. Prüfen, ob der Haken bei "Automatisch erneut verbinden" gesetzt ist.
  • Lösche das WLAN einmal aus dem Tablet, starte das Gerät neu und richte das WLAN wieder ein.
  • Stelle in den WLAN-Optionen die IP von "DHCP" auf "statisch" um.
  • Überprüfe, ob es Updates für deinen Router gibt und installiere sie gegebenenfalls.
  • Starte dein Tablet im "Sicheren Modus" und teste, ob die Verbindung hier stabiler ist. Falls ja: Liegen die Netzabbrüche an einer App. Finde heraus, welche App schuld ist und lösche sie.
  • Setz die Einstellungen deines Tablets zurück: "Einstellungen > Allgemeine Veraltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen".
  • Sichere deine persönlichen Daten und setze dein Tablet auf die Werkseinstellungen zurück. Spiel anschließend nicht sofort das Backup wieder ein, sondern teste erst einmal, ob das Tablet "clean" stabil verbunden bleibt. Falls ja: spiel die Daten und Apps nach und nach wieder auf und beobachte das Verhalten.
  • Probiere einen anderen Router aus.
  • Wenn alles nichts geholfen hat, dann muss das Tablet repariert werden. Sag mir, ob du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz kommst und ich sage dir, wohin du dich wenden musst.

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Herohamster14
Apprentice
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Tablets

Hurra!!

Endlich ist mein Tab mit dem Internet verbunden!

Danke schön!

Seit dem Neujahr kann ich mich nicht mehr verbinden!

Aber jetzt hat es geklappt!

 

Ihr habt mein Geburtstagsgeschenk zum Laufen gebracht!

 

DavidB
Moderator
Moderator
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Das freut mich! 

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steini_53
First Poster
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hallo habe ein samsung galaxy A5 (2016) 10f

mein w-lan funktieoniert seit dem letzten update nicht mehr hab schon alles probiert und gerät auf werkszustand zurück gesetzt funktieoniert immer noch nicht gerät ist 1,5 j alt bitte um hilfe

AuraK
MegaStar
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Tablets

Hallo steini_53,

 

das Problem beim Samsung Galaxy A5 (2016) ist uns bekannt und an einer Lösung wird bereits gearbeitet. Aktuell kann ich dir folgenden Workaround empfehlen: Bei Routern, dei das 2,4 sowie das 5 GHz Frequenzband unterstützen, nutzen voreingestellt beide Frequenzbänder dieselbe SSID. Dein Smartphone kann sich anscheinend zur Zeit nur mit dem 2,4 GHz-Frequenzband verbinden. Daher musst du eine der beiden SSIDs umbenennen. Jetzt werden dir bei der WLAN-Suche auf deinem Smartphone zwei Netzwerke angezeigt und du kannst das 2,4 GHz-Netz auswählen.

 

Viele Grüße

lordhenry
Pioneer
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Tablets

Aha, also hier auch die selben Probleme wie beim S6, und auch hier scheint Samsung hilflos zu sein

Night_Fever
First Poster
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Tablets

Hallo,

 

ich habe seit längerem das Problem mein Tablet mit dem WLAN zu verbinden. Ich habe alle erdenklichen Sachen probiert aber leider hat keines von denen funktioniert.

Mein Problem ist, 

1. das Tablet findet keinen WLAN. Es scannt und sucht und sucht. Nach einiger Zeit findet er doch einen, dann

2. verbindet er sich nicht. Es fragt nach Passwort, man gibt es ein ,bestätigt und das war's. 

Dann steht da, wenn er Signal empfängt, trotz das ich 1 Meter neben dem Router bin einen sehr schwachen Signal bis keinen Signal anzeigt, "Gespeichert, gesichert". Oder aber es steht "Außerhalb des Bereiches".

Ich weiß nicht mehr weiter. Würde mich über eine Hilfestellung freuen.

Grüße