Ciao lorataz,
bentornata in Community!
Sarebbe utile capire alcuni punti in merito a questa situazione, tra cui:
- Altre tastiere funzionano correttamente sul Tab?
- La tastiera non viene proprio riconosciuta, oppure reagisce correttamente premendo i tasti ma, una volta premuti i tasti, essi non rispondono correttamente?
Sarebbe utile anche provare a usare la tastiera in modalità provvisoria, in modo da non escludere nulla.
Per accedervi ti basterà spegnere lo smartphone, riaccenderlo e tenere premuto il tasto del volume basso per tutta la durata dell'accensione. In alternativa, segui pure questa guida:
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Tale test sarà di fondamentale importanza per capire se questa situazione possa dipendere da un'App di terze parti.
Per concludere, gli aggiornamenti in sé non vanno a eliminare compatibilità, è però possibile che un prodotto non sia più compatibile con una versione software molto recente.
Sarebbe però meglio effettuare tutti gli approfondimenti possibili prima di decretare una situazione del genere 🙂
Tienimi aggiornato, ciao!
