Tab s7+ Keyboard

[Babrr]

Ho un problema con la tastiera della samsung per il tab s7+, praticamente ha il layout italiano e impostando il layout in italiano le lettere accentate fanno comunque altri simboli tipo ';l[]\

[Michele_Mo]

Ciao Babrr,

in merito a quanto riscontrato, potresti allegare un breve video (con una piattaforma esterna tipo YouTube) dove si evince l'anomalia?

Inoltre, hai acquistato il prodotto dal nostro Shop Online? Potresti indicare il codice modello completo?

Tienici informati, buona giornata 🙂

[Babrr]

Ciao, mi hanno suggerito di formattare e aveva funzionato fino a stamattina
Poi ora tornato da lavoro me la sono di nuovo ritrovata che invece di fare la ù mi fa la \

[Babrr]

Ovviamente tablet e tastiera comprati sul sito della samsung per; no,
200 euro di tastiera che oltre a non essere retroilluminata non [ compatibile con l/unico prodotto con cui lo deve essere
E si i simboli strani sono le e accentante che non posso fare e gli apostrofi

[Babrr]

Modello SM-T970
Allego il link del video dove si vede cosa premo e cosa effettivamente esce
https://youtu.be/-vB-EedTnjY
Allego anche due foto dove si vede che è impostato su italiano il layout sia della tastiera touch sia di quella fisica. Appena formattato andava, in modalità provvisoria va, quindi è un problema software.
La cosa fa particolarmente ridere perché la tastiera deve fare solo quello, è stata fatta apposta per andare nel tab s7+ e deve fare una sola cosa.
Sinceramente non me lo aspettavo da un prodotto che in totale passa un mese di lavoro.

[Michele_Mo]

Ciao Babrr,

ti ringrazio per l'evidenza a video fornita.

Prima di ricorrere eventualmente in assistenza tramite lo Shop, vorrei che verificassi se l'anomalia si presenta anche sotto Modalità Provvisoria.

Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Fammi sapere come va. Buona giornata 🙂

[Babrr]

Come ho già scritto sopra in modalità provvisoria va.

[Michele_Mo · Accepted solution]

Ciao Babrr,

se nell'ambiente neutro della Modalità Provvisoria non riscontri alcuna anomalia, questa è dunque da ascriversi ad uno o più processi di terze parti che vanno a causare conflitto software.

Non essendovi modo di sapere a priori quale/i, sarà necessario disinstallare le App terze ad una ad una, o al limite a coppie per velocizzare, tenendone traccia e contestualmente verificando il comportamento del dispositivo, fino ad identificare quella che causa il conflitto, dal momento che cesserà di manifestarsi.

Buona giornata.

[Babrr]

Ciao Michele, come dici tu avevo provato con adb disattivando metà delle app di terze parti e poi ancora metà e così via, fino ad arrivare all'app che non so come incide sull'utilizzo della tastiera. L'app incriminata se potesse servire ad altri è il plugin di anydesk (non anydesk stessa)

[Ang667]

Salve, anch'io avevo lo stesso problema su Galaxy Tab 7 ed ho risolto disinstallando quest'app https://play.google.com/store/apps/details?id=com.truedevelopersstudio.automatictap.autoclicker