Tab S si scarica nonostante sia sotto carica.. cosa devo fare??

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Salve ho un problema con il mio Tab S 8,4"
In breve ogni tanto (ultimamente più spesso) mentre il tablet è sottocarica al posto di caricarsi, nel momento in cui uso il dispositivo, la percentuale di batteria inizia a scendere con il caricabatteria inserito!! Cosa dovrei fare?

[Alessandro_C1]

Ciao Cristian96, benvenuto nella nostra Community!

Il carica batteria che usi è quello fornito in dotazione? succede quando usi applicazioni particolarmente pesanti o si scarica sempre se non è in stand by a prescindere da quello che fai?

Noti una durata inferiore della batteria usandolo normalmente?

Se usi il carica batteria fornito in confezione di vendita ti consiglio di tentare, prima di un eventuale intervento in assistenza, anche un reset alle impostazioni di fabbrica.

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Ho notato in questi giro che è in modo randomico.. nel senso che da dopo Il 24 è passata più di una settimana e non è piu successi fino a stamattina

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Ho notato in questi giro che è in modo randomico.. nel senso che da dopo Il 24 è passata più di una settimana e non è piu successi fino a stamattina.
Usi il caricabatterie in dotazione è succede solo con app pesanti o durante i film in streaming

[Angelo_O]

Prova ad eseguire un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo.

[AquilaReale63]

Ho un tablet samsung s7 ... ho comprato da pochi giorni il caricabatterie originale in quanto quello in dotazione non lo trovo più.
Nonostante ciò il tablet si carica solo da spento altrimenti si scarica completamente.
Non sono riuscita a fare il ripristino di fabbrica in quanto la percentuale era sotto il 10%.
Come comportarmi?

[Xmichy2m2]

Salve è da poco ch3 ho comprato un tablet ma appena lo metto in carica e sta spento ricarica ma lento. Ma se lo uso mentre è sotto carica si scarica