in data 19-05-2024 10:04 PM
in data 20-05-2024 09:37 AM
Ciao salvadores,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poter comprendere al meglio la natura dell'inconveniente, potresti indicarmi il modello del Tab in tuo possesso?
Hai provato a verificare se utilizzando un differente cavo e alimentatore la ricarica venga effettuata regolarmente?
Laddove avessi già effettuato questa verifica senza ottenere un riscontro positivo, mi preme informarti che sarà necessario fare riferimento a un nostro centro autorizzato Samsung presso i quale i nostri tecnici specializzati potranno effettuare un'accurata perizia del prodotto.
A tal proposito, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te.
In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!