Ciao Veronicad74, Benvenuta sulla Community Samsung!
Alla luce di quanto hai indicato, la problematica sembrerebbe essere legata unicamente al display: il dispositivo infatti fornisce dei feedback sonori e da ciò si rileva che il funzionamento sia regolare, ma il display rimane spento.
In questo caso è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato Samsung: i tecnici possono periziare il tab, accertare la problematica e stabilire come procedere.
Se desideri, indica pure il tuo C.A.P.: possiamo suggerirti il centro più vicino 
Facci sapere!
Ciao
