Sblocco tablet Galaxy A

[Lieparo20]

Buongiorno a tutti, mio figlio possiede un tablet Galaxy A, non riconosce più lo sblocco dello schermo, ho provato a usare find my samsung ma mi da un errore, non riesce a sbloccare il tablet da remoto. Grazie a tutti

[Francy72]

ripristino .

[Riccardo_F]

Ciao Lieparo20,

benvenuto in Commuinity!

Quale errore riscontri esattamente su Find My Mobile? Potresti caricare una foto dello stesso, o comunque trascrivere l'esatta dicitura del messaggio?

Ciao,

[Francy72]

mi sa che non hai dato autorizzazione per sbloccarlo o formattarlo da remoto