Ciao H725, ti do il benvenuto nella nostra Community,
per la problematica indicata, ti consiglierei di effettuare un backup ed un ripristino alle condizioni di fabbrica del tablet.
Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch e collegare il tuo Tab S tramite cavo usb.
Una volta salvati i dati sul tuo Pc, potrai procedere con un ripristino alle condizioni di fabbrica seguendo le istruzioni che troverai qui
Qualora questa procedura non dovesse risolvere il problema, ti consiglierei di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato.
Cliccando qui troverai una guida utile ad individuare un centro assistenza della tua zona.
Per qualunque altra informazione, sono qui 
Ciao,
