Samsung Galaxy tab S3 LTE SM-T825

[cicciofa1]

Salve,

ho un problema al mio Samsung Galaxy tab S3 LTE.

Il tablet ha iniziato a riavviarsi in continuazione.

L’unico modo per farlo avviare è scaldarlo con un Phon. Comunque questo avvio è provvisorio nel senso che dopo qualche minuto si riavvia e va di nuovo in boot loop fino a che c’è batteria.

Potrebbe essere la batteria che è difettosa oppure qualche altro componente hardware, tipo scheda madre??

So che non è una diagnosi che si può fare così su internet ma mi chiedevo cosa è che scaldandosi si può sistemare temporaneamente in questo tablet?

grazie in anticipo per le risposte 

[Sabrina_B]

Ciao cicciofa1, benvenuto in Community!

per la problematica indicata è necessario che ti rivolga ad un nostro centro autorizzato.

Per individuare il centro a te più vicino, potrai cliccare qui e seguire la nostra guida. In alternativa, potrai comunicarmi il tuo cap, e sarò io a verificare per te.

Senza poter verificare fisicamente il dispositivo, infatti, qualunque ipotesi avanzata sarebbe azzardata, senza considerare che qualunque strumento utilizzato allo scopo di modificare la temperatura del dispositivo potrebbe danneggiarlo.

In riferimento alla nostra assistenza, desidero ricordarti alcuni punti importanti:

• dovrai esibire lo scontrino/fattura d'acquisto
• potrai prenotare anticipatamente un appuntamento per poter saltare la fila. Potrai effettuare la prenotazione cliccando qui e accedendo con il tuo Samsung Account. In alternativa, puoi prenotare contattando il numero verde 800.578.277

• alcuni centri forniscono il servizio di riparazione veloce. In tal caso la riparazione può essere effettuata in poche ore, compatibilmente con la disponibilità di parti e la tipologia del problema riscontrato

Resto a disposizione,