in data 11-07-2019 09:09 AM
Buongiorno a tutti
Ho ancora il mio tab GT P 5100 10.2 che direi è ancora come nuovo, ma da qualche tempo non riesco piu ad utilizzarlo. l ho già riportato per ben due volte allo stato di fabbrica, ma nonostante questo ha funzionato discretamente per qualche giorno ma poi dopo gli aggiornamenti automatici di sistema e applicazioni, si pianta e utilizzarlo è cosa impossibile. E come piantato. Capisco abbia i suoi anni ma possibile che non si possa utilizzare anche solo per navigare in internet. Qualcuno ha avuto lo stesso mio problema. Si può riolvere in qualche modo
in data 11-07-2019 10:48 AM
Ciao Riccardo357, bentornato in Community,
viste le prove che hai già effettuato, se vorrai potrai fare riferimento ad un centro assistenza per le opportune verifiche.
Considera, tuttavia, che è plausibile che il dispositivo non sia più sufficientemente performante per poter gestire gli utilimi aggiornamenti di sistema e delle applicazioni.
Mentre l'hardware non può che rimanere invariato rispetto all'acquisto, la tecnologia software avanza ed i prodotti possono richiedere delle performance non esprimibili da dispositivi generazionalmente non più adeguati.
In tal caso l'ideale sarebbe disattivare gli aggiornamenti automatici di sistema dalle impostazioni del tablet e quelli delle applicazioni [dalle impostazioni del Google Play Store]
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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