in data 09-10-2019 09:53 PM
Il tablet non si accende Compare la scritta
galaxy tab S2 e poi si spegne e riaccende e continua finché la batteria non si scarica.
se è in carica arriva alla pagina iniziale ma come tocco lo schermo si spegne e riaccende
in data 10-10-2019 10:57 AM
Ciao FRR, Benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti provare a verificare se riesci ad avviare il tuo Tab in modalità sicura?
Quando visualizzi la scritta "Samsung Galaxy Tab S2" sullo schermo, potrai tenere premuto il tasto Volume - : in questo modo, una volta avviato, comparirà sullo schermo la scritta "Modalità sicura" nella parte bassa del display.
Verifica se in questo modo il Tab funziona correttamente.
Qualora dovessi riscontrare la medesima anomalia, sarà necessario far periziare il Tab presso un nostro centro di assistenza autorizzato.
Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te in modo veloce seguendo questa semplice guida:
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
in data 15-10-2023 09:32 AM
ciao ! ho la stessa problema, tab s2 9.7, si accende e si vede solo la scritta, non riesco a intrare in safe mode ma riesco andare nel menu di recovery ad instalare un nuovo firmware. ho gia aggiornato ad ultimo scaricato dal sito ufficiale samsung ma fa uguale.
forse sono dei passi particolare da proseguire?
in data 16-10-2023 02:07 PM
Ciao Iuliang25, bentornato 🤝!
Vista la particolare situazione in cui ti trovi, per poter risolvere l'anomalia in questione, si renderà necessario far riferimento ad un centro assistenza autorizzato.
I nostri specialisti, verificato il tuo Tablet, potranno fornirti supporto e soluzioni in merito a questa irregolarità.
Per identificare il centro a te più vicino, consulta pure la nostra pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Rimango a disposizione.
Un saluto,