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Intendevi dire: 

Samsung Galaxy tab s2 non si accende

(Argomento creato il giorno: 09-10-2019 09:53 PM)
2411 Visualizzazioni
FRR
First Poster
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Il tablet non si accende Compare la scritta 

galaxy tab S2 e poi si spegne e riaccende e continua finché la batteria non si scarica.

se è in carica arriva alla pagina iniziale ma come tocco lo schermo si spegne e riaccende 

3 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao FRR, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Potresti provare a verificare se riesci ad avviare il tuo Tab in modalità sicura?

Quando visualizzi la scritta "Samsung Galaxy Tab S2" sullo schermo, potrai tenere premuto il tasto Volume - : in questo modo, una volta avviato, comparirà sullo schermo la scritta "Modalità sicura" nella parte bassa del display.

 

Verifica se in questo modo il Tab funziona correttamente.


Qualora dovessi riscontrare la medesima anomalia, sarà necessario far periziare il Tab presso un nostro centro di assistenza autorizzato.

 

Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te in modo veloce seguendo questa semplice guida:

 

 

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Iuliang25
First Poster
Opzioni

ciao ! ho la stessa problema, tab s2 9.7, si accende e si vede solo la scritta, non riesco a intrare in safe mode ma riesco andare nel menu di recovery ad instalare un nuovo firmware. ho gia aggiornato ad ultimo scaricato dal sito ufficiale samsung ma fa uguale.

forse sono dei passi particolare da proseguire?

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Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao Iuliang25, bentornato 🤝!

Vista la particolare situazione in cui ti trovi, per poter risolvere l'anomalia in questione, si renderà necessario far riferimento ad un centro assistenza autorizzato.

I nostri specialisti, verificato il tuo Tablet, potranno fornirti supporto e soluzioni in merito a questa irregolarità.

Per identificare il centro a te più vicino, consulta pure la nostra pagina dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a disposizione.

Un saluto,

Andrea
Samsung Community Expert
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