Samsung Galaxy Tab Pro S Problema batteria in carica

[Goan174]

Buongiorno,

possiedo questo device da diverso tempo e mi ci trovo bene, ultimamente mi capita che se lo lascio in carica per troppo tempo, al momento di staccarlo, la batteria risulta tornata a zero o comunque con un livello di carica molto basso. Potete aiutarmi a capire il motivo del problema?

[Goan174]

Nessun consiglio?

[Ivan_S]

Ciao Goan174,

puoi spiegarci meglio il problema ?

Ricarichi il Tab sino al 100% e poi quando lo togli dalla carica la percentuale della batteria crolla ?

Attendiamo maggiori dettagli.

Grazie

[Goan174]

Ciao,

in pratica se lascio il tab in carica oltre un certo tempo una volta che vado a staccarlo trovo la batteria a zero i quasi... è come se una volta raggiunta la carica totale non la mantenesse ed anzi si scaricasse velocemente.

[Ivan_S]

Ciao Goan174,

grazie del chiarimento.

E' molto probabile che la batteria sia da sostituire.
Ti consiglio un controllo presso un centro Samsung che avrà modo di eseguire dei test e di sostituirla se necessario.

Puoi trovare i centri assistenza al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Ciao

[Goan174]

Beh, sarebbe un po’ strano. Se nn dura manco tre anni con un utilizzo blando (1 carica a settimana) sarebbe davvero scadente. E lo dico con nozione di causa visto che ho diversi apparecchi, iPad e MacBook vari senza mai un problema.

[Ivan_S]

Ciao,

è plausibile che l'utilizzo blando del device, e quindi della batteria, ne abbia velocizzato l'usura o addirittura abbia reso quest'ultima "incapace" di mantenere la carica.

In ogni caso è possibile stabilirlo solo dopo un controllo presso un centro autorizzato che possiede gli strumenti per eseguire un test della batteria.

Ci fai sapere?

Ciao!