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Cornelia_M
Ciao @vales8279, bentornato in Community!
Mi dispiace per quanto riscontrato, ma è bene non lasciarsi sopraffare dalle emozioni negative, in questi frangenti. Le cause dell'anomalia possono essere diverse e siamo qui per aiutarti a individuarle e risolverle.
Dalla descrizione dell'accaduto (tablet lasciato completamente scarico per giorni), è probabile che la batteria sia scesa sotto la soglia minima di ricarica. In questi casi, il tablet potrebbe non riaccendersi subito, ma avere bisogno di qualche tempo per dar modo alla batteria di "riprendersi". È molto importante, inoltre, assicurarsi di aver messo in carica il prodotto con un caricabatteria sufficientemente potente, perchè diversamente non potrebbe dare alla batteria la giusta carica per potersi riattivare. Puoi verificare che l'alimentatore sia almeno da 15W? Inoltre, non usare un computer per ricaricare il tablet, ma collegalo direttamente alla rete elettrica domestica e lascialo così per un paio d'ore.
Se il tablet non si accende nemmeno dopo questi accorgimenti, prova a tenere premuti i tasti accensione+volume GIU per circa 10 secondi: dovrebbe avviarsi in Modalità Provvisoria. Se funziona, significa che è presente un'anomalia software.
Fammi sapere come va, così da proseguire l'assistenza.
Ciao!
Cornelia_L
Samsung Community Expert
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