S6 Lite Cellular con TIM - Non riesco a telefonare ma ricevo ed uso Whatsapp

[Lelio68]

Buona sera, 

mio figlio ha un S6 Lite cellular. Riesco a ricevere telefonate, utilizzare whatsapp ma non a telefonare.

Ho controllato ed ho le chiamate incluse nella scheda TIM.

Il tablet ed aggiornato all'ultima versione di android.

Grazie mille per l'assistenza

[danitudi971]

Ciao,

la SIM inserita funziona su altri dispositivi?

A presto.

[Lelio68]

Buona giornata, 

il dispositivo è ufficiale ed acquistato in uno store. Con garanzia ufficiale registrata on-line.

Non ho provato a testare la Sim. Mi sembra un'ottimo suggerimento. 

[danitudi971]

Perdonami la risposta di prima, ma a primo impatto pensavo fosse uno Smartphone visto che leggendo il codice modello non avevi specificato Tab e la discriminante "Cellular" poteva riguardare uno Smartphone. Il nome ufficiale del tuo prodotto è Galaxy Tab S6 Lite LTE, così sicuramente non ci sbagliamo.

Fammi sapere il test della SIM e vediamo altre soluzioni eventualmente.

A presto.