Quando accedo a Play Store, l'App inizia un loop continuo di riavvio. Soluzione?

[SimonettaTre]

Non posso aggiornare le app! Quindi non posso usare il dispositivo 

[GSYue]

Prova a cancellare la cache dell'applicazione.

[SimonettaTre]

Fatto e rifatto. Inutile purtroppo

[Totuccios]

Ciao, prova a cancellare la cache del programma Play Store. Tieni premuto il dito sulla app e clicca sulle info, poi clicca su Memoria Archiviazione ed elimina dati e cache. Prova se in questo modo si risolve.

[SimonettaTre]

Si, infatti. Avevo trovato online questa indicazione. Già provata senza successo

[Michele_P]

Ciao SimonettaTre e benvenuta nella nostra Community. Ciao a tutti.

Stai ancora riscontrando questa anomalia, a distanza di qualche giorno?

In caso positivo, ti vorrei chiedere di ripetere la procedura di pulizia cache ma anche per il processo Google Play Services. Quindi, come segue:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Google Play Services
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Con il nostro Galaxy Storem, invece, stai avendo difficoltà?

Vorrei anche raccomandarti di dare uno sguardo alle indicazioni contenute in questa piccola guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/crash-applicazioni-come-risolverlo-con-aggiornamen...

Fammi sapere come va. Buona serata.