Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problema wifi tab A8

(Argomento creato il giorno: 04-01-2024 07:58 PM)
136 Visualizzazioni
furquece
Student
Opzioni
Salve. Ho riscontrato un problema di connessione al router del mio cellulare A54 con il tablet A8. Il problema non è nel telefono dato che il ruter funziona bene con altri dispositivi. Qualcuso sa come potermi aiutare?
0 Likes
4 Risposte
daniel8878
Voyager
Opzioni
Potresti provare a ripristanare le impostazioni di rete, cancella tutti i dispositivi bluetooth connessi in precedenza e le reti wifi, puoi provare, se non funziona non saprei
0 Likes
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao furquece, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Se ho ben capito quindi, il cellulare riesce a cedere la sua connessione ad altri dispositivi, tranne che al tablet. È corretto?

In questo caso, come già suggerito da daniel8878, ti raccomando di svolgere un ripristino dei soli parametri di rete sul Tab A8, nel caso siano entrati in conflitto:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

Nota bene: questa procedura dissocerà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul tablet.

Mi fai sapere come va? Buona serata.

Michele
Samsung Community Expert
furquece
Student
Opzioni
Avevo già provato a ripristare le impostazioni di rete ma senza successo
0 Likes
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao furquece,

ti ringrazio per il riscontro. In questo caso, procedi invece con un reset completo, in modo tale da re-inizializzare tutto il sistema e sciogliere eventuali conflitti in corso più persistenti.

Per poter ripristinare il Tab ai dati di fabbrica segui le indicazioni di questa pratica guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...

Prima del reset, ti raccomando di eseguire un backup dei dati personali con il nostro software dedicato per PC, Smart Switch: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/smart-switch-salvare-i-propri-dati-%C3%A8-sempl...

Dopo il ripristino, testa il dispositivo prima di reinserire i dati personali, in modo da avere un riscontro oggettivo a tablet sostanzialmente vuoto.

Tienimi informato sugli sviluppi.

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
0 Likes