Ciao Alexweb,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poter analizzare al meglio il tuo caso, potresti inviarmi uno screenshot nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, posso consigliarti di procedere con una semplice e rapida pulizia dei dati del processo Samsung Dex, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Di fianco a “Applicazioni personali” premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
- Attiva “Mostra applicazioni di sistema”
- Ok
- Samsung Dex
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Successivamente, sarà necessario riavviare il dispositivo, avviare nuovamente il collegamento tramite Samsung Dex e verificare se l'inconveniente continui a persistere.
Mi fai sapere? Rimango a disposizione.
Ciao!
Danilo_L
Samsung Community Expert.
