Tab S9 wifi non si connette a hotspot

[Fiordy]

Ciao a tutti, ho un Galaxy Tab S9 in versione wifi che da un mese circa non si connette più all'hotspot del mio cellulare. Fino a ieri avevo un Galaxy S21 e già aveva dato problemi, ma oggi l'ho cambiato con un S25 Ultra: pensavo che la cosa si sistemasse, invece il problema persiste. 

Non ho modificato nulla ma da un giorno all'altro ha deciso di non funzionare più: si connette al mio hotspot, ma senza internet. Ho provato a riavviare entrambi i dispositivi, a dissociare la connessione e a cambiare la banda da 5ghz a 2.4 ma comunque non ha funzionato. Non ho modificato i protocolli di sicurezza o il dns.

Per favore aiutatemi a trovare una soluzione!

Grazie e buona giornata a tutti

[Jessica_A]

Ciao @Fiordy, 

potresti indicarmi se accade esclusivamente con la rete generata da uno smartphone? Se provi a connettere il telefono a una rete domestica, la condizione è la medesima?

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, laddove non lo avessi ancora fatto, ti suggerisco di eseguire una pulizia delle connessioni di rete del tablet:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Questa operazione non eliminerà alcun dato personale, bensì ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo. In seguito procedi con una nuova associazione alle reti Wi-Fi e connessioni Bluetooth attualmente in uso.

Fammi sapere, rimango a disposizione. 🤝

Ciao

[Fiordy]

Grazie mille, ha funzionato con il ripristino. Comunque era un problema solo quando la connessione proveniva dallo smartphone, se connesso a una rete fissa il tablet non ho mai dato problemi

[Andrea_Mo]

Ciao @Fiordy!

Sono lieto di apprendere che hai potuto risolvere la questione effettuando il ripristino delle impostazioni di rete. 

In ogni caso, lo staff resta a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità.

Ciao!