in data 22-02-2024 08:50 PM
in data 10-07-2024 06:27 PM
a me continua a dare problemi con galaxy tab s9 fe
11-07-2024 05:23 PM - modificato 11-07-2024 05:24 PM
Bentornato @Lambe03,
la condizione si verifica indipendentemente dal video visionato? (video esclusivamente in 4k)
Se effettui l'accesso all'app e imposti il parametro ''Qualità dell'immagine superiore'' su un video in 4k, il settaggio viene applicato e riesci a visionarlo con la risoluzione indicata?
Inoltre, come ha indicato anche la collega Veronica nel corso di questo thread, la qualità dipende dalla tipologia e stabilità della connessione:
@Veronica_F ha scritto:Tieni conto che, in alcune circostanze, la qualità video può essere automaticamente modificata nel momento in cui la rete internet non è adeguata per offrire in modo efficace il contenuto: se la qualità della rete infatti non è sufficiente, molte app di streaming video riducono in automatico la qualità del contenuto al fine di poterla offrire riducendo la possibilità del buffering.
A tal proposito, la situazione si manifesta anche utilizzando una connessione Wi-Fi stabile che dispone di un segnale adeguato?
Tienimi informata, sono a disposizione! 😊
Ciao
in data 16-07-2024 02:08 PM
in data 17-07-2024 12:35 PM
Ciao gabriele_celso, benvenuto nella Community Samsung!
È possibile che questa condizione sia legata alle specifiche tecniche del prodotto. Sui dispositivi che non hanno un display con risoluzione 4k (come il tuo Galaxy A54 5G), l'app potrebbe ridurre la qualità del contenuto impostandola su una risoluzione più bassa, magari basandosi anche sulle prestazioni della rete in quello specifico momento. Mi spiego meglio: anche se la rete Wi-Fi utilizzata è la stessa di cui usufruiscono altre persone che non riscontrano il fenomeno, la qualità dello streaming può essere impattata da altre attività in corso sul telefono, che ne limitano la velocità.
Preciso che si tratta di supposizioni, in quanto non conosciamo il reale funzionamento dell'app YouTube.
Se carichi sul telefono un video in 4k e lo riproduci dalla Galleria, riesci a vederlo regolarmente? Puoi anche provare a visualizzare un video in tale risoluzione da altre piattaforme, per esempio su Netflix, Prime Video e simili. Se riesci a visualizzare il video regolarmente, significa che non vi sono anomalie, lato dispositivo, con la riproduzione di questi contenuti. Ti raccomando, pertanto, un passaggio con il servizio di assistenza di YouTube per maggiori dettagli sul funzionamento dell'app.
Resto a disposizione.
Ciao!
in data 22-10-2024 12:39 AM
in data 22-10-2024 03:14 PM
Ti do il bentornato, RosarioCP97. 🤝
I video in questione sono in 4k? Hai notato se l'inconveniente si manifesta esclusivamente sull'app in questione?
Qualora non lo avessi fatto, ti suggerisco di effettuare l'acceso a Youtube mediante il browser web e verificare se persiste.
Inoltre, potresti allagare un video in riferimento alla situazione riscontrata? Questo mi consentirà di analizzare la situazione.
Se accedi dal mediante il browser, occorrerà premere qui:
Mi fai sapere? Resto a disposizione. 😊
Buona giornata!
26-11-2024 05:45 PM - modificato 28-11-2024 08:32 AM
in data 28-11-2024 03:36 PM
Ti do il bentornato, Stefano Gasta. 🤝
Mi spiace apprendere il tuo malcontento.
Ad ogni modo, ci tengo a riferirti che ogni casistica viene trattata singolarmente. Le anomalie visionate su altri post infatti, potrebbero derivare da molteplici e differenti fattori.
Alla luce di ciò, anche tu disponi del modello Tab Galaxy S9 FE?
Considera inoltre che il modello in questione supporta tale risoluzione video:
A tal proposito, alcune situazioni possono dipendere dalle caratteristiche di un prodotto.
Riferisci inoltre che la situazione si verifica esclusivamente con l'app Yotube e con i contenuti 4k a 60fps, corretto?
Selezionando un differente tipo di contenuto, app e risoluzione, non riscontri anomalie?
Attendo tue, rimango a disposizione.
Buona giornata
in data 14-01-2025 09:47 PM
in data 15-01-2025 12:33 PM