Benvenuto @darkgalaxy12. 🤗
Fai riferimento all'aggiornamento relativo all'interfaccia OneUI? Nello specifico, con il tocco delle dita, il touch screen non risponde? Utilizzi una pellicola protettiva?
Per poter determinare la natura dell'inconveniente, potresti eseguire un test in modalità sicura?
Faccio riferimento a una funzionalità che permette di accedere all'interfaccia basica del telefono, con menù semplificati nei quali è possibile individuare e risolvere alcuni malfunzionamenti:https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Verifica se in questo speciale ambiente, la situazione si manifesta.
Per completezza d'informazioni, è mia premura rassicurarti che la procedura non implica la perdita di alcun dato, occorrerà eseguire un semplice riavvio per uscire.
Mi tieni aggiornata? 😊
Resto a disposizione,
Ciao
