in data 06-09-2017 11:27 AM
Ciao,
caricata al 100%, e lasciato tablet in stand-by, a volte la batteria si azzera in una notte, a volte rimane al 100%.
non ho trovato condizione che fa accadere in modo ripetibile uno o l'altro comportamento.
Cosa suggerisci?
in data 08-09-2017 12:59 PM
Ciao TorriGiancarlo, benvenuto nella nostra Community!
ti consiglio come prima cosa di effettuare un backup dei tuoi dati importanti ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.
Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.
Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui.
Dopo il reset, ti chiederei di testare il telefono senza dati e/o applicazioni.
Qualora tutto funzionasse correttamente, ti consiglierei di monitorare il telefono per qualche ora/giorno dopo l'installazione di ogni singola applicazione, al fine di individuare quella che potrebbe aver generato il problema
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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