Problema display tablet TAB A 2016

[Afissos]

Salve ho da pochi giorni acquistato il tablet in oggetto, ma appena l'ho  iniziato ad usare ho notato un problema. In pratica si spegne il display improvvisamente  come se andasse in stand by e si riaccende quando vuole lui dopo intervalli irregolari quali possono essere 5 o 10 o 15 secondi, senza alcuna risposta anche se provo a pigiare il tasto home o power o muoverlo. Sono andato a controllare le impostazioni dello schermo, disattivando anche la luminosità  automatica e disattivato tutte le funzioni avanzate ma nulla. Sempre presente questo difetto insopportabile. 

Giusto per la cronaca il tablet si è  aggiornato quasi immediatamente al primo avvio ad Android 7 protezione di maggio. 

Cosa mi suggerite di fare? Ho preso un pacco con questo tablet Samsung dato che non mi ero minimamente informato precedentemente su come fosse?

Ringrazio chiunque possa aiutarmi per evitare di dover già  recarmi in assistenza.

[perrone_m]

Buonasera mi dici cortesemente come hai risolto il problema

[Afissos]

Ciao perrone, se il tuo problema è lo stesso mio, io sono andato dal negozio cinese con il tablet e ho provato alcune cover, in pratica ho trovato una con un magnete nella cover più piccolo e il problema non si presenta. Non è il tablet il problema ma il tipo di magnete nelle cover. 

[Cornelia_L]

Ciao perrone_m, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 

Stai riscontrando anche tu un problema simile a quello esposto da Afissos? 

Se si, puoi indicarci che modello di tablet possiedi e se hai già verificato il comportamento rimuovendo la custodia ed eventuali accessori magnetici, come suggerito?

Se hai bisogno di supporto siamo a disposizione!

Ciao!

[SicurezzaStrad]

Oggi sono andato alla ricerca dello stesso problema, posso garantire che la colpa era dovuta ai magneti posizionati sulla cover di protezione. Smanettato tanto nelle impostazioni per niente. Una banalità seccante.