Problema con tab s2 dopo aggiornamento Nougat

[eagle1980]

Salve, volevo segnalare un bug al mio tab s2 da 8 pollici dopo l'aggiornamento a Nougat.  Il menu impostazioni si impalla e cioè le prime voci non riesco a visualizzarle in quanto il menu scende subito giù. Se provo a risalirlo non rimane e scende giù. Ho provato a cancellare la cache ma il problema persiste. Come posso risolvere? Grazie.

[Sabrina_B]

Ciao eagle1980,

Benvenuto nella nostra Community

Hai già effettuato un backup ed un ripristino alle condizioni di fabbrica del tuo tablet?

Considera che è una procedura consigliata dopo ogni aggiornamento :smileyhappy:

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch. Per procedere con il reset, potrai invece seguire questi step:

- impostazioni

- gestione generale

- ripristina

- ripristina dati di fabbrica

Fammi sapere :smileywink:

Ciao,

[eagle1980]

Ho già provato ma il problema persiste.

[Sabrina_B]

Ciao eagle1980,

dopo il reset hai testato il tablet senza riportarvi alcun dato?

Hai eseguito il reset dalle impostazioni del tablet, oppure hai eseguito un wipe, dopo aver salvato i tuoi dati, secondo gli step indicati qui?

Se hai già fatto le prove sopra indicate, ti suggerirei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza.

Rimango a disposizione :smileyhappy:

Ciao,

[Markom]

Guarda io ho un tab s2 8.0 che se metto luminosità automatica continua ad alzare e abbassare da solo la luminosità.. praticamente una palla.. e un note 4 che si riavvia da solo , si impalla e perde la rete dati finché nn si riavvia... questo è samsung!

Ma nn mi avrete più..  nemmeno per un microonde