in data 03-08-2020 11:46 PM
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in data 18-03-2023 09:25 AM
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in data 20-03-2023 12:09 PM
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Ciao @sly25,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per le difficoltà che stai riscontrando con l'utilizzo del tuo Galaxy Tab.
Effettivamente si tratta di una situazione insolita.
Al fine di poter verificare se effettivamente l'errore derivi dal tuo dispositivo o dal modem utilizzato, ti consiglio di provare a collegare il tablet a una rete Wi-Fi differente.
Se l'anomalia dovesse persistere, al fine di poter correggere eventuali errori di rete, ti invito a seguire questi passaggi:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristino
- Ripristina impostazioni di rete
Successivamente ti verrà richiesto di configurare nuovamente le eventuali reti wi-fi e bluetooth associate in precedenza.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
Buona giornata!
in data 12-04-2023 08:16 AM
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Anche io ho lo stesso problema sul mio Tab A6 e non si risolve con il metodo proposto di ripristinare le impostazioni di rete. Ho provato con 3 diverse reti in luoghi diversi ma nulla.
Senza internet non posso più aggiornare nulla, anche la data e l'ora sono nel passato.
Grazie
12-04-2023 02:48 PM - modificato 12-04-2023 02:53 PM
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Ciao Grassi enrico, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Potresti fonirmi maggiori dettagli in merito a quanto indichi?
Riscontri difficoltà nell'utilizzo di tutte le reti Wi-Fi?
Ti appare un messaggio di errore?
Potresti provare a creare una connessione Wi-Fi con un altro dispositivo mobile attraverso la funzione “Router Wi-Fi” o “Hotspot” per condividere la connessione dati mobile.
Sui dispositivi Samsung potrai attivarla seguendo questa semplice procedura:
- Impostazioni
- Connessioni
- Router Wi-Fi e tethering
- Router Wi-Fi (abilita la funzione, annota la password, il nome della rete Wi-Fi e poi premi sulla scritta)
Verifica se in questa modalità il tablet riesce a collegarsi alla rete.
Fammi sapere!
Ciao,
in data 12-04-2023 03:39 PM
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Non riuscivo a collegarmi a nessuna rete e neppure tramite hotspot. Ho risolto però modificando l'impostazione della data e ora su automatico. Ho riavviato il tablet e ora la connessione wifi ha anche internet.
Grazie
in data 13-04-2023 05:02 PM
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in data 11-07-2023 09:59 PM
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Grazie!
in data 20-11-2023 01:50 PM
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