CaioCc68
First Poster
10-11-2024 11:11 AM
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Buongiorno, ho un tablet samung s9 FE e uno smartphone samsung s21 Ultra su tutte e due i device non funziona l'app di Prime Video
Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app ma non funziona, rimane costantemente con il simbolo di Prime Video e non va oltre sia su tablet che su telefono
E' capitato a qualcuno???
1 REPLY 1
Jessica_A

Moderator
11-11-2024 09:36 AM
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Ti do il bentornato, CaioCc68. 🤝
Riscontri l'inconveniente in seguito a un evento specifico?
La versione delle app presente sul telefono e sul tablet è la medesima?
La situazione è circoscritta all'app? Se accedi dal browser web ad esempio, riesci a visionare i contenuti? Se sì, è molto probabile vi sia un inconveniente momentaneo concernente l'app.
A tal proposito, ti suggerisco di contattare lo sviluppatore preposto e tenermi informata!
Attendo tue, rimango a disposizione.
Ciao 👋
