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Problema con App Prime

(Topic created on: 11-11-2024 09:36 AM)
60 Views

I have this problem too

CaioCc68
First Poster
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Buongiorno, ho un tablet samung s9 FE e uno smartphone samsung s21 Ultra su tutte e due i device non funziona l'app di Prime Video 
Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app ma non funziona, rimane costantemente con il simbolo di Prime Video e non va oltre sia su tablet che su telefono
E' capitato a qualcuno??? 
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Jessica_A
Moderator
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Ti do il bentornato, CaioCc68. 🤝

Riscontri l'inconveniente in seguito a un evento specifico?

La versione delle app presente sul telefono e sul tablet è la medesima?

La situazione è circoscritta all'app? Se accedi dal browser web ad esempio, riesci a visionare i contenuti? Se sì, è molto probabile vi sia un inconveniente momentaneo concernente l'app.

A tal proposito, ti suggerisco di contattare lo sviluppatore preposto e tenermi informata! 

Attendo tue, rimango a disposizione.

Ciao 👋


Jessica
Samsung Community Moderator

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