Problema audio tab S6 lite

[AnnaCri01]

Salve, qualcuno sa dirmi come risolvere il seguente problema? Ve ne sarei grata...

Da alcuni giorni le casse del mio tablet gracchiano all'accensione e all'apertura di qualsiasi applicazione, anche samsung notes dove non c'è niente che va riprodotto. Dopo qualche minuto si fermano da sole. (Tutti gli aggiornamenti sono stati eseguiti)

[s0n1ka]

Prova ad eseguire una diagnostica completa del tablet utilizzando l'applicazione Samsung Members oppure direttamente da impostazioni - assistenza dispositivo. Così da vedere i risultati ottenuti ed eventualmente valutare la richiesta di assistenza in un centro autorizzato Samsung. Spero di esserti stato d'aiuto.

[MalinoisK9]

Ciao, se dopo aver fatto il test in Diagnostica sugli altoparlanti, puoi capire se c'è un inconveniente di tipo hardware sui microfoni facendo questo rapido test:
- apri l'applicazione Telefono
- digita *#0*#
- premi su Loopback
- seleziona la prima voce RCV_1stMic
- avvicina il telefono all'orecchio e parla; se il componente microfono funziona, dovresti sentire la tua voce provenire dall'altoparlante
- la seconda voce serve per testare il secondo microfono, quello superiore; in questo caso dovrai parlare tenendo il telefono in mano, come se stessi facendo una chiamata con il vivavoce e sentirai la voce provenire dall'altoparlante in basso. Se dopo questo test continui a sentire il rumore, probabilmente sarà un problema hardware, e in questo caso dovrai portarlo in un centro autorizzato per un controllo. Clicca sul link di seguito, e segui i vari consigli:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/

[Danilo_L]

Ciao a tutti,

AnnaCri01, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Per poter comprendere al meglio la natura dell'inconveniente e fornirti un riscontro preciso, avrei la necessità di porti alcune semplici domande. 

In prima istanza, potresti indicarmi se, riproducendo un contenuto multimediale, continui a riscontrare il medesimo comportamento? 

Hai notato se l'anomalia abbia iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento o il download di un'app? 

In attesa di un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con un semplice test allo scopo di verificare il corretto funzionamento, a livello hardware, dello speaker dedicato all'audio multimediale.

Per procedere, è necessario seguire questi semplici passaggi: 

• Apri l'app Samsung Members
• Supporto 
• Diagnostica del tablet
• Altoparlante

A questo punto, ti chiedo cortesemente di verificare se l'audio venga riprodotto correttamente. 

Mi fai sapere? Rimango a disposizione. 

Ciao! 

[Jkop]

il tasto manuale del Samsung funziona solo andando su poi per abbassare il volume devo farlo col dito sul display