in data 05-10-2020 06:07 PM
Buongiorno.
ho dovuto ripristinare il mio tablet e non riesco più ad accedere a sky go in quanto il ripristino avviene con l'ultima versione android di default 5.0.2 mentre da sky mi comunicano che la versione minima di android è 5.1.
Devo considerare il mio tablet obsoleto (per questa applicazione) oppure esiste la possibilità di aggiornare ad una versione di android superiore a5.1?
in data 06-10-2020 12:12 PM
Ciao Members_Ohqyd2G, benvenuto
mi spiace per il disagio.
Devo tuttavia confermarti che l'ultima versione disponibile per il tuo tablet è Android Lollipop, ovvero 5.0.2. e che non abbiamo informazioni ufficiali sull'eventuale ulteriore rilascio di aggiornamenti successivi.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 17-10-2020 11:54 AM
in data 28-10-2020 02:16 PM
anche io ho lo stesso problema con lo stesso tablet, Android 5.0.2 e la stessa app.
possibile non siano previsti aggiornamenti?
in data 01-11-2020 10:29 PM
Risolto con assistenza Sky, mandano un certificato apposito da installare e l'app funziona. è un problema del SM T535, perchè Skygo funziona da 5.0 in su, quindi 5.0.2. va bene.
in data 09-01-2021 12:35 PM
Ciao non riusciresti a condividere quel certificato? Nemmeno l'assistenza sky mi sa aiutare.
Grazie
Marco