Ciao fabrybush, benvenuto nella Community Samsung 
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considerando la problematica indicata e il fatto che non è possibile interagire in alcun modo con il tablet, ritengo che sia necessario un intervento di un nostro centro assistenza.
Per individuare il centro a te più vicino, potrai cliccare qui e seguire la nostra guida, oppure potrai comunicarmi il tuo cap, e sarò io a verificare per te.
In riferimento alla nostra assistenza, desidero ricordarti alcuni punti importanti:
- dovrai portare con te, presso il centro assistenza, anche gli accessori forniti in confezione di vendita
- dovrai esibire lo scontrino/fattura d'acquisto
- potrai prenotare anticipatamente un appuntamento per poter saltare la fila. Potrai effettuare la prenotazione cliccando qui e accedendo con il tuo Samsung Account. In alternativa, puoi prenotare contattando il numero verde 800.578.277
- alcuni centri forniscono il servizio di riparazione veloce. In tal caso la riparazione può essere effettuata in poche ore, compatibilmente con la disponibilità di parti e la tipologia del problema riscontrato
- se lo preferisci, potrai richiedere direttamente un ritiro a domicilio del dispositivo, contattando sempre il numero verde 800.578.277
Resto a disposizione per qualunque necessità 
