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Galaxy Tab E non accede all'accont Google

(Argomento creato il giorno: 15-10-2024 04:17 PM)
444 Visualizzazioni
Anto230573
First Poster
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Buongiorno,

Ho un tablet Galaxy Tab E che all'accensione mi chiede le credenziali dell' account Google, ma malgrado le inserisca corrette si blocca senza dare messaggi.

Potete aiutarmi?

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3 Risposte
FedeX_4823
MegaStar
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Ciao,

Android 4.4 in uso sul Galaxy Tab E (versione Italiana) non può più accedere ai servizi Google, come l'account Google.

Buona giornata
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Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao a tutti,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Anto230573. 🤝

Potresti indicarmi il codice modello completo del Tab? Si tratta di questo SM-T377W?

Qual è la versione del sistema operativo presente? Potresti allegare anche un riscontro fotografico in riferimento alla schermata visionata?

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Jessica_A_0-1729085433108.png

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Inoltre, riesci a saltare il passaggio relativo all'inserimento delle credenziali Google?

Attendo tue, rimango a disposizione.

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

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Anto230573
First Poster
Opzioni

Buongiorno Jessica,

Il modello é SM-T561
-Versione Android 4.4.4
-Non si riesce a saltare il passaggio di inserimento delle credenziali Google
-Inserite le credenziali (corrette) il cellulare associato riceve la notifica alla quale viene dato il "si" ma che non viene ricevuto dal tablet
la schermata é mostrata in figura allegata.
Grazie
   Antonella Benedetti IMG-20241025-WA0003.jpg

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