Ciao alies2932, benvenuto sulla Community Samsung!
Hai indicato che <<da stamattina>> il Tab ha cominciato a riavviarsi diverse volte in modo anomalo: questo comportamento, quindi, non si è presentato prima, è corretto?
Il Tab si riavvia improvvisamente sempre quando utilizzi un gioco nello specifico? Oppure a prescindere da quale vai ad utilizzare?
Ti faccio queste domande in quanto i riavvii improvvisi, tendenzialmente, derivano da un'app non ottimizzata che potrebbe incidere sulla stabilità del sistema, causando così i riavvii, oppure da dei dati che, se corrotti, possono causare le medesime conseguenze.
Se i riavvii si presentano sempre quando apri una determinata app, potresti verificare se questa è stata aggiornata di recente dallo sviluppatore? In tal caso è possibile che la nuova versione dell'app abbia presentato dei bug che comportano il riavvio del dispositivo.
Se non è stato interessato da un aggiornamento, invece, è possibile che alcuni dati si siano corrotti. In tal caso, prova a cancellare i dati dell'app procedendo in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Scegli il gioco specifico
- Memoria Archiviazione
- Cancella dati
Al fine di scongiurare conseguenze spiacevoli, assicurati che tale operazione non comporti l'eliminazione dei salvataggi del gioco: alcuni giochi consentono di archiviare i file di salvataggio su un account dedicato.
Dopo aver cancellato i dati dell'app, riavvia il Tab e verifica se il comportamento descritto si ripresenta.
Qualora invece i riavvii si stessero presentando a prescindere dall'app utilizzata, ti consiglio di cancellare la cache dell'app: in questo modo non perderai dati importanti, bensì andrai ad eliminare dei file temporanei che, se corrotti, possono causare instabilità sul sistema operativo.
Segui con precisione questi passaggi:
- Spegnere il Tab
- Collegare il Tab al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Verifica se queste procedure si rivelano risolutive e tienici aggiornati! Siamo a tua disposizione.
Ciao!
