Ciao a tutti,
Francesco9995, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
@Gianlucasilvestro, @Francesco9995 sono davvero spiacente per quanto riscontrato.
Avete provato a collegare il vostro dispositivo a delle reti Wi-Fi differenti e verificare se la situazione rimane invariata?
Se avete già provveduto a effettuare il ripristino delle impostazioni di rete, come gentilmente suggerito dal collega Expert Andrea, vi invito a procedere con l'invio di una segnalazione di errore mediante l'applicazione Samsung Members.
Tale segnalazione verrà presa in carico dal nostro reparto sviluppo al fine di poter trovare quanto prima una soluzione.
Potete trovare qui la guida dedicata:
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao a tutti, moma24 ti do il benvenuto in Community! 
Mi dispiace leggere questa tua affermazione, perchè capisco che il dispositivo non stia soddisfando le tue aspettative.
Potresti spiegarci che tipo di situazione riscontri? Immagino possieda anche tu un Galaxy Tab A8 2021 che presenta anomalie con la connessione WIFI. In questa discussione sono state segnalate problematiche di vario tipo, da problemi con il rilevamento delle reti vicine a difficoltà di connessione, oppure disconnessioni randomiche.
Cosa stai rilevando esattamente sul tuo modello?
Facci sapere, saremo felici di aiutarti!
@eugeb scusa per la risposta tardiva!
Ti avevamo risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/tablet/samsung-tab-a8-connessione-wi-fi-instabile/m-p/5496929#M2...
Il ripristino a cui fai riferimento è dunque il Ripristino impostazioni di rete suggerito dal collega Michele?
Inoltre, puoi indicarci se hai provato a verificare se rilevi lo stesso inconveniente connettendoti ad altre reti WiFI?
Considera che possono presentarsi disconnessioni dalla rete per vari motivi; è molto importante tenere conto della distanza dal router e della presenza di eventuali ostacoli o interferenze.
Se le disconnessioni sono molto frequenti, potresti svolgere una semplice prova tenendo il tablet accanto al router e rimuovendo l'eventuale custodia? Ti chiedo questo per capire se la disconnessione può essere causata, appunto, dalla distanza oppure dalla cover che, in alcuni casi, potrebbe limitare od ostacolare la portata della rete.
Fammi sapere!
Ciao!
Ciao Members_90IwXYp, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Hai già provato ad eseguire le operazioni diagnostiche ed auto-risolutive proposte in questa discussione?
In caso positivo, ma senza successo, ti suggerisco in questo caso di inviarci una Segnalazione di Errore come indicato in questa pratica guida illustrata: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-... avendo cura di indicare le prove svolte ed il loro esito.
Una volta ricevuti i dati di sistema, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Ciao Aldro, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace sinceramente che la tua esperienza con il Tab A8 non sia stata finora positiva.
Hai riscontrato queste difficoltà fin dal primo utilizzo del Tab o dopo diverso tempo?
Hai avuto modo di verificare se le difficoltà di collegamento si presentano unicamente con la tua rete casalinga o con qualsiasi rete Wi-Fi? Banalmente, hai mai provato a collegare il Tab alla rete hotspot generata dal tuo smartphone?
Se possiedi un nostro smartphone Galaxy, puoi attivare l'hotspot seguendo i passaggi indicati in questa pratica guida:
Queste indicazioni, comunque, sono valide anche per altri dispositivi Android, in quanto i menu sono molto simili.
Utilizzi una cover sul tuo Tab? Hai provato a rimuoverla momentaneamente? Alcune cover, specie se hanno componenti metallici o magnetici, potrebbero ostacolare le comunicazioni Wi-Fi.
Facci sapere, ciao!
