Cashback

[Nosar21]

Non riesco ad inserire il seriale o L'IMEI.

Continua a dirmi che non è valido, eppure è quello.

[FlorinVintila]

anche io ho lo stesso problema, ho provato anche con il seriale ma non va lo stesso... 😤😤

[Michele_Mo]

Ciao Nosar21 e FlorinVintila, benvenuti in Community 🙂

Vorrei suggerirvi di contattare il nostro reparto dedicato Shop e Promo al numero verde 800.025.520 attivo 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19, oppure aprendo una Live Chat:

https://www.samsung.com/it/support/livechat/

I colleghi del reparto commerciale sono i soli ad avere gli strumenti necessari per eseguire una verifica approfondita a sistema e fornirvi precise indicazioni.

[Nosar21]

proverò appena possibile

[Nosar21]

NON HO RISOLTO IL PROBLEMA!!!
DOPODOMANI SCADE LA PROMOZIONE E MI RITROVO A NON POTERNE USUFRUIRE... MI SPIACE MA SONO MOLTO SCONTENTO DELLA COSA.
INUTILE FARE PROMOZIONI PER INVOGLIARE I CLIENTI SE POI NON SI POSSONO UTILIZZARE

[Cornelia_L]

Ciao Nosar21,

avevi fatto presente il problema al reparto dedicato come consigliato da Michele? Se si, potresti indicarmi tramite messaggio privato il codice IMEI e seriale del prodotto e l'indirizzo email che hai fornito in fase di richiesta di assistenza al fine di verificare la situazione?

Per mandarmi un messaggio privato clicca qui per accedere alla tua casella:

https://eu.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage

Crea un nuovo messaggio e digita il mio nickname nel campo destinatario.

Attendo tue!

Ciao!

[Nosar21]

è stato risolto qualcosa?