in data 09-04-2022 03:08 PM
in data 09-04-2022 04:01 PM
09-04-2022 04:32 PM - modificato 09-04-2022 04:33 PM
Buongiorno Francesco,
Anche se le patch di sicurezza sono trimestrali, non sempre rispettano tale lasso di tempo in quanto possono avvenire prima se ci sono delle falle critiche o gravi nella sicurezza, ma anche dopo se gli sviluppatori necessitano di più tempo per eventuali fix onde evitare problemi dopo l'installazione della patch.
Samsung non ha rilasciato alcuna data o mese specifico sull'uscita della prossima patch di sicurezza del tuo modello di Tab.
in data 19-05-2022 07:14 PM
20-05-2022 08:58 AM - modificato 20-05-2022 08:58 AM
Ciao FRANCESCO239,
come ha avuto modo di indicarti la nostra Samsung Maker Anatolia nel post precedente, gli aggiornamenti di sicurezza per il Galaxy Tab A8 vengono rilasciati, attualmente, con una cadenza trimestrale: considerando che il mese di Maggio non è ancora terminato, è possibile che le patch possano essere disponibili nei prossimi giorni.
In ogni caso, confermo anche il fatto che il rilascio di un aggiornamento può richiedere, in alcuni casi, anche più tempo del previsto: ciò accade poichè il reparto sviluppo deve svolgere le verifiche più accurate al fine di rilasciare un firmware perfettamente stabile ed efficente.
Mi dispiace che l'attesa causi in te delusione, ma desidero rassicurarti sul fatto che il tuo Tab è perfettamente sicuro a prescindere dal fatto che le nuove patch non siano attualmente disponibili.
Stai aspettando un aggiornamento con particolare premura per una difficoltà specifica nell'utilizzo del Tab? In tal caso, faccelo sapere: siamo a disposizione per aiutarti.
Ciao
in data 08-06-2022 12:27 PM
08-06-2022 12:44 PM - modificato 08-06-2022 12:53 PM
Ciao FRANCESCO239,
il rilascio delle patch può in taluni casi subire degli slittamenti rispetto alle finestre operative previste (che in ogni caso non sono tassative), dovuti a possibili ulteriori elaborazioni secondo quanto ritenuto opportuno dagli sviluppatori.
Ad ogni buon conto, quelle di sicurezza non hanno a che vedere con lag di sorta.
Concentriamoci quindi su questi ultimi di per sé, che dipendono invece dall'uso del tablet nella fattispecie: in quali condizioni stai riscontrando rallentamenti, esattamente? Quali App/processi sono coinvolti?
Tutto ciò si manifesta anche sotto Modalità Provvisoria? Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Ti raccomando inoltre la procedura di wipe-cache partition per andare ad eliminare file di sistema pregressi che potrebbero star appesantendolo, rallentando quindi la fluidità generale. Si tratta di una funzione nativa del tutto normale e che non comporta la perdita di alcun dato.
Procedi in questo modo:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia impiegato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti.
Fammi sapere come va. Buona giornata.
in data 29-06-2022 02:47 PM
in data 30-06-2022 10:42 PM
in data 01-07-2022 10:19 AM
Ciao a tutti,
@roberto cataldi, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
@FRANCESCO239, @roberto cataldi, sono spiacente per quanto scrivete.
Ad ogni modo, mi preme confermarvi quanto indicato in precedenza, infatti, il rilascio di eventuali aggiornamenti può richiedere, in alcuni casi, anche più tempo del previsto.
Prima di procedere con il rilascio degli aggiornamenti, il reparto preoposto deve svolge tutte le opportune verifiche al fine di potersi assicurare che l'eventuale aggiornamento firmware sia perfettamente stabile.
Ad ogni modo, rimango a completa disposizione laddove aveste necessità di supporto.
Grazie.
A presto!