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Sujet d’origine :

Un trait vertical noir ma smart TV UE43MU6105

(Sujet créé le : 24-05-2020 10:12 PM)
378 Visites
YasserS
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Aujourd'hui en jouant à la console sur ma TV j'ai remarqué ce trait noir, j'ai donc changer de sources et même constat. J'ai fait le test d'image et ça a rien changé non plus. Après une réinitialisation toujours rien je sais pas quoi faire sachant que ma télé je l'ai acheter en Fevrier 2018 15903510403822662519972357071007.jpg

 

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CosminaS
MegaStar
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Bonjour  ,

 

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

 

Est-ce que vous avez effectué une réinitialisation des paramètres d'image ou de la TV ? 

 

Je reste à votre disposition. 🙂

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YasserS
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Oui j'ai déjà réinitialisé mais ça a rien changer. Donc j'ai appeler directement l'assistance samsung, on a fait des test ca a rien changé. Je dois être rappeler dans moins de 48h pour fixer un rendez-vous 

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CosminaS
MegaStar
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Bonjour @YasserS ,

 

Merci de m'avoir tenu au courant avec la situation. 🙂

 

Je vous encourage à partager la solution que vous allez trouver pour aider les autres utilisateurs qui rencontrent le même problème. 👍

 

Je reste à votre disposition. 

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