TV QLED 4K 163 cm QE65Q60 2021 LED reste allumé en blanc sur les images noir

[Ahmed]

Le problème est que quand la TV est allumé et qu'une scène ou image est sombre voir noir, on voit des LED "taches" rester allumé en blanc. Cela est très contrariant lors du visionnage. 

Je vous joins une photo pour constater de vous-même. 

Pour informations, j'ai fait la mise à jour et j'ai restauré la TV en config d'usine, mais rien ne change. 

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Ahmed  !

La photographie que vous avez essayée de télécharger n'est pas visible 🤔.

Merci de me communiquer sur quelle source vous rencontrez ce souci : antenne, HDMI, application, etc.

Je vous conseille de lancer un test d'image sur votre téléviseur et de me dire si le problème est visible là aussi 👉

Paramètres > Assistance > Diagnostique automatique > Lancez le test image.

J'attends votre retour.

Belle journée 🌞