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Bonjour @Patoche01, j'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung France 🙂.
Avant tout, je vous informe que je me suis permis de déplacer et de modifier votre commentaire afin d'en faire un nouveau fil pour une meilleure visibilité sur la Communauté. Le fil sur lequel vous aviez écrit votre commentaire n'était pas assez récent.
Le téléviseur Samsung TQ55Q73D est bien compatible avec la norme DLNA permettant l'accès aux contenus multimédias entre différents périphériques connectés sur un même réseau internet.
Dans le smart hub de ce téléviseur, il y a un menu appelé Daily dans lequel vous trouverez l'option Workspace.
Workspace permet d'utiliser la télécommande pour vous connecter et utiliser un PC Windows, un Mac ou un appareil mobile à partir du téléviseur, comme vous souhaitez le faire avec votre PC.
Pour plus de détails sur l'utilisation du Workspace, je vous invite à cliquer sur ce lien pour accéder au manuel d'utilisation du téléviseur. Les informations sont disponibles à partir de la page 77.
Je reste disponible.
Excellente journée à vous.
Bonjour @Patoche01, j'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung France 🙂.
Avant tout, je vous informe que je me suis permis de déplacer et de modifier votre commentaire afin d'en faire un nouveau fil pour une meilleure visibilité sur la Communauté. Le fil sur lequel vous aviez écrit votre commentaire n'était pas assez récent.
Le téléviseur Samsung TQ55Q73D est bien compatible avec la norme DLNA permettant l'accès aux contenus multimédias entre différents périphériques connectés sur un même réseau internet.
Dans le smart hub de ce téléviseur, il y a un menu appelé Daily dans lequel vous trouverez l'option Workspace.
Workspace permet d'utiliser la télécommande pour vous connecter et utiliser un PC Windows, un Mac ou un appareil mobile à partir du téléviseur, comme vous souhaitez le faire avec votre PC.
Pour plus de détails sur l'utilisation du Workspace, je vous invite à cliquer sur ce lien pour accéder au manuel d'utilisation du téléviseur. Les informations sont disponibles à partir de la page 77.
Je reste disponible.
Excellente journée à vous.
Je vous en prie @Patoche01 🙂.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté au besoin ou pour apporter de l'aide.
Bonjour @Patoche01 👋,
J'espère que vous allez bien.
Je suis navré que vous ayez rencontré une telle situation au déballage de votre nouveau téléviseur Samsung Neo QLED.
Si un diagnostic devait être fait, la première étape allait être de vérifier que le logiciel du téléviseur est bien à jour en allant dans Paramètres > Tous les paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant.
Au cas où le logiciel serait à jour, il pourrait s'agir d'un dysfonctionnement des haut-parleurs. Dans cette circonstance, la demande d'échange du produit auprès de votre revendeur est en effet une solution que je vous recommande.
Je reste disponible.
Bonne journée.
Je vous en prie @Patoche01, c'était un plaisir pour moi de vous aider 🙂.
J'espère que l'échange se passera bien et que vous aurez un autre téléviseur qui fonctionne correctement.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté au besoin ou pour apporter également de l'aide.
Excellente journée.
