Probleme cable ethernet smart tv

[Mat2a]

Bonjou . J ai une smart tv samsung, mais quand je veux la connecter au réseau avec un cable ethernet, celui ci n est pas détecté, j ai tenté de le brancher sur un ordinateur et ca marche, dans la notice de la tv c est spécifié qu il faut un cable ethernet cat7, pensez vous que mon problème vient de la ?

[Anonymous User]

Bonjour @Mat2a 

Oui c'est probable surtout si il est un peu long.

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @Mat2a @Anonymous User 

C'est quoi le modele de votre televiseur ?

[Mat2a]

C est une serie 7 43 pouces

[Mat2a]

Oui mon cable est long, je suis obligé car ma chambre se trouve assez loin de la box et je n ai pas de wifi ou elle se trouve, elle doit être a 20 mètre, en plus c est une maison en pierre...

Un cable rj45 de cat7 résoudra mon probleme pensez vous ?

[Anonymous User]

@Mat2a 

Donne le modèle exacte de ta Tv a @EL ALAMI HAMZA 

C'est un spécialiste des Tv Samsung et attend son avis éclairé...

[Mat2a]

C est la UE43RU7405U

[EL ALAMI HAMZA]

Appuyez sur la touche play/pause 5 secondes et après, il y a le menu à propos de la tele s'affiche et après vous descendez vers le bas et vérifier si vous avez bien adresse mac filaire. (est ce qu'il y a des chiffres et des les lettres a coté ou pas ?

[Mat2a]

Alors il y a marqué adresse mac avec des chiffres

[Mat2a]

Faute de frappe il n y a pas de guillemets uniquement les deux points