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Sujet d’origine :

Problème application Plex

(Sujet créé le : 01-02-2020 06:54 PM)
3783 Visites

J’ai également ce problème.

tmcla10
Journeyman
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Bonjour à tous,


Depuis quelques jours (alors que tout fonctionnait sans le moindre problème auparavant), je rencontre un problème des plus embêtants avec l'application Plex sur mon Q90R.

 

En effet, lors de la diffusion de fichiers "Remux" (sans compression) avec son DTS, Plex transcode l'audio et la vidéo... Alors que jusqu'à la semaine dernière environ, Plex ne transcodait que le son pour ces fichiers dont la vidéo est compatible avec le téléviseur (d'ailleurs, la vidéo de ces fichiers - sans le son - passe sans problème en connectant un disque dur au téléviseur). Le problème ne vient pas de Plex, puisque ces mêmes vidéos sont lues en lecture directe en passant par une box externe, comme la Shield.

 

En théorie, le téléviseur devrait demander à Plex de ne convertir que l'audio (de DTS à AAC), mais absolument pas la vidéo (en .m2ts, 23,976fps, MPEG-4 profil 4.1)... D'ailleurs, je répète que cette même opération s'est toujours déroulée sans le moindre problème depuis six mois que j'ai ce téléviseur et que je lis ces mêmes fichiers... 

 

À toutes fins utiles, je précise que ces mêmes fichiers, mais avec une conversion audio DTS --> AAC effectuée en amont sur l'ordinateur avant de lancer la vidéo sont lus sans problème ! 

 

Pour résumer :

Avant : vidéo Remux + audio DTS --> le téléviseur lisait la vidéo sans transcodage en "lecture directe", Plex convertissait le son en AAC.

Depuis quelques jours : vidéo Remux + audio DTS --> le téléviseur demande à Plex de transcoder la vidéo comme l'audio. Toutefois, en cas de vidéo Remux + audio AAC/AC3/etc. --> le téléviseur lit le tout en "lecture directe" sans le moindre problème.

 

Pour conclure, je laisse ici le topic que j'ai ouvert sur le forum de Plex : https://forums.plex.tv/t/transcoding-problem/535502/5

 

Je sais que ma question est très précise et peut-être technique, mais si quelqu'un pouvait m'aider à régler ce problème, c'est bien volontiers !

 

PS : je sais bien que vouloir absolument passer par l'application Plex du téléviseur alors que j'ai une Shield et une Apple TV toutes deux de dernière génération revêt un caractère hérésique aux yeux de certains, or je préfère que l'upscaling soit fait directement par le téléviseur plutôt que de passer par une box HDMI externe.

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AdelineL
MegaStar
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Bonjour @tmcla10 ,

 

Tout d'abord bienvenue sur la communauté :thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:.

 

Je suis navrée pour la situation rencontrée. 😕

 

En première étape, vérifiez si la version est 1351.3 sinon, veuillez procéder à la mise à jour via la clé USB formatée au format FAT32 

Le fichier de Mise à jour est disponible sur le lien . 

Pour installer avec succès la mise à jour, copiez le dossier décompressé à la racine de la clé USB.

Paramètres > Assistance > Mise à jour logicielle 

Paramètres > Assistance > Diagnostique Automatique > Réinitialiser Smart Hub 

En ce que concerne l’application, les modifications apportées ne sont pas directement liées aux téléviseurs, tous dépendent des développeurs de cette application.

 

Je reste à votre disposition.

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EL76
First Poster
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Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous depuis la dernière version de Plex Samsung: aucun DTS ne passe, obligé de convertir au préalable en AC3.

Vivement un correctif de Plex !

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