L'application SFR TV n'existe pas dans Smart Hub sur tv 55Q70C

[amine122]

Bonjour,

d'après l'activation l'option Multi-tv avec mon opérateur SFR qui permet de regarder les services sur les TVs Samsung comme indique cette page https://www.samsung.com/fr/smart-tv/sfr-tv/.

J'ai pas trouvé l'application SFR TV sur smart hub apres la recheche avec les mots comme "SFR TV", "SFR"...

j'ai un tv  55Q70C l'année 2023.

est ce qu'il y a une solution pour télécharger et installer l'application sur ma TV ?

[Pi_Jo_75]

Bonjour @amine122 

Normalement d'après les site SFR 

Toute TV Samsung de 2019 ou année ultérieure connectée à une box SFR ou un Projecteur Freestyle.

Source  https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/appli-sfr-pour-tv-connectee.html

La tv est elle a jour?

L'avez vous acheté en France?

[amine122]

Salut @Pi_Jo_75
Oui la tv est a jour
J'ai l'ai acheté en novembre en France chez Carrefour

[Black_Wolf]

Bonjour 👋
Normalement votre lien vous indique comment faire.
SFR TV c'est une application à installer, je ne pense pas qu'elle est dans le store tv ou apps.
Vous pouvez la télécharger en utilisant ce lien :
https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/appli-sfr-pour-tv-connectee.html
Bonne journée

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Black_Wolf 

Effectivement , c'est comme les applis des smarphones, avant de l'utiliser il faut l'installer.

[Black_Wolf]

Bonjour @Pi_Jo_75 👋,
C'est le cas , elle n'est pas installée d'office

[amine122]

Merci de votre retour
Oui, elle n'est pas installé, si pour ça j'arrive pas a installer parce que je le trouve pas sur apps après la recherche pour installer
sur les autres version de tv samsung existe mais la miens NO, malgré que  la date de fabrication de ma tv est 2023

[NeaA]

Bonjour @amine122 et bienvenue sur la Communauté 😊.

Merci @Pi_Jo_75 et @Black_Wolf pour votre intervention.

L'application SFR n'est pas encore disponible sur les téléviseurs Samsung de 2023. 

Je reste disponible,

Belle journée ✨.

[Pi_Jo_75]

@NeaA merci pour l'info.