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Sujet d’origine :

UE48H6200 plus d'affichage juste le logo

(Sujet créé le : 03-01-2024 08:02 PM)
170 Visites
jojoFR
Apprentice
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Bonjour

J'ai une smart TV UE48H6200

Quand je l'allume, j'ai brièvement le logo"Smart TV" puis plus rien, quelque soit la source, plus de menus non plus donc impossible de mettre à jour le micrologiciel via USB

Une idée serait la bienvenue

merci

7 Réponses
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Bonjour 👋
Avez-vous essayé de réinitialiser votre télé ?
Bonne journée
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jojoFR
Apprentice
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Bonjour

Sans aucun menu, on ne sait plus ce qu'on fait

J'ai testé en aveugle ce que j'ai lu ici ou la, une série d'appuis sur des touches, ou maintien du bouton marche, mais rien, j'ai peu d'espoir... 

merci de m'avoir répondu

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Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Réinitialiser électriquement la télé en débranchant du secteur.
Ça vidange. Et peut-être redémarrer votre routeur . Et la one connect.
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jojoFR
Apprentice
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la télé est en panne et déposée, donc pour être débranchée ça c'est sûr, ça n'a rien changé, et le routeur ou quoique ce soit d'autre n'a rien à y voir, j'ai essayé plusieurs sources, même la péritel...

merci

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Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Et, bien contactez le SAV maintenant.
Bonne journée
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jojoFR
Apprentice
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Bonjour

J'ai commandé une CM, je vous tiens au courant...

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jojoFR
Apprentice
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Bonjour

J'ai commandé une CM, je vous tiens au courant

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