Impossible de connecter ma TV avec Smart thing et google nest

[Savenger]

Bonjour ,

Je n'arrive pas à connecter ma TV UE50NU7090 avec Smart thing et Google nest .

La TV remonte indisponible sur smart thing tant dis qu'elle est bien allumé et connecté au même réseau WiFi.

De même pour Google nest , l'appareil remonte offline .

Merci 

[anthony9876]

Bonsoir, pour smarthing.
Activer smarthing
Appareil
+ ajouter un appareil
Par marque
Samsung
Tv
Appareil pris en charge

[Savenger]

Merci pour la réponse 

J'ai déjà effectué cette manipulation mais sa me donne que ma TV est indisponible  ou bien active mais impossible de la manipuler ( l'app est autoriser sur la TV ) 

 

 même chose sur l'app Home elle remonte déconnecté 

 

[anthony9876]

Tu avais déjà réussi avec smarthing ?

[Savenger]

Une fois à manipuler le volume sur cette version ( pas de problème de màj )

[anthony9876]

Sauf erreur de ma part ta tv n'est pas dans la liste des appareils mais je vois la télécommande universelle.
Et tu me dis que tu as déjà réussi.
J'ai eu le même problème avec smarthing ce week-end, j'ai mis env 20mn et beaucoup d'essais pour récupérer le lien avec la tv.
Ça me disait de vérifier ma connexion Wi-Fi et autres
Redémarre ton tel.

[anthony9876]

Bingo ça recommence

[anthony9876]

Je viens de réussir à le redémarrer.

Puis

Après l'avoir arrêté, ça a buggé une seconde fois et ça a refonctionné après 10 essais.

On dirait que ça vient de smarthing.

Par contre le smart view de la télécommande universelle dans smarthing fonctionne même si ta tv est hors connexion

[Paulo4900]

Bonjour,

problème toujours d'actualité ?

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Savenger !

@anthony9876 , @Paulo4900 Merci beaucoup pour vos interventions 😊.

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Merci d'avance pour votre patience.

Belle journée 🌞