Bonjour,
Je viens vous solliciter car j'ai un problème pour le moins surprenant.
J'ai une télé QLED 55Q6F de 2018 dans la chambre : Spotify marche parfaitement
J'ai acheté une télé pour le salon de 2020 55Q80T
Problème :
Je me rend sur l'app store Samsung pour télécharger des applications
J'ai déjà réussi a installer une application
Quand j'essaie d'installer Spotify, je clic sur "INSTALLER", j'imagine que l'installation commence car ce bouton laisse place au bouton "ANNULER" mais à chaque fois au bout de 30 sec l'application ne s'installe pas et le bouton redevient "INSTALLER" et ce sans qu'un message d'erreur ou explicatif apparaisse.
La télé est bien connectée a internet et a un compte Samsung.
Avez-vous une solution ?
Merci d'avance.
